LM | veraPrint

Sukces dzięki dobrej współpracy

Sukces dzięki dobrej współpracy

Historia Leroy Merlin i veraPrint

W świecie detalicznej sprzedaży wielkopowierzchniowej skuteczna komunikacja wizualna jest kluczowym elementem budowania doświadczeń klientów. Jeden z naszych najlepszych klientów – Leroy Merlin, sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych w Polsce, doskonale rozumie tę potrzebę.

Ich dotychczasowy proces zamawiania i dystrybucji materiałów reklamowych często generował wyzwania logistyczne, wydłużone terminy realizacji oraz trudności w koordynacji między centralą a sklepami.



Gdy w 2015 roku Leroy Merlin nawiązał współpracę z veraPrint, wszystko się zmieniło.

Nowa umowa ramowa stała się fundamentem partnerskiej relacji, która zaowocowała usprawnieniem procesów projektowania, drukowania i produkcji materiałów marketingowych firmy i znaczącymi oszczędnościami.

Wyzwania przed współpracą

Przed podjęciem współpracy, zarządzanie drukiem i dystrybucją materiałów marketingowych w Leroy Merlin było procesem czasochłonnym i skomplikowanym. Sklepy często zmagały się z brakiem jednolitych materiałów promocyjnych, a centralna koordynacja zamówień była trudna. Każdy sklep musiał samodzielnie kontaktować się z drukarniami, negocjować ceny i zarządzać logistyką dostaw. To prowadziło do opóźnień i niespójności w komunikacji wizualnej marki.

Nowa jakość w zarządzaniu drukiem

Współpraca z Veraprint wprowadziła rewolucję w tym obszarze. Dzięki dedykowanej platformie veraPrint, Leroy Merlin zyskał kompleksowe narzędzie do zarządzania zamówieniami w sposób szybki i przejrzysty. Każdy ze sklepów uzyskał dostęp do zintegrowanego systemu zamówień, co pozwoliło na błyskawiczne składanie wniosków i śledzenie ich realizacji.

Jednym z kluczowych atutów było ustandaryzowanie cen oraz uproszczenie procedur – nie było już potrzeby każdorazowego negocjowania warunków, ponieważ wszystkie usługi były objęte wcześniej ustalonym cennikiem. Co więcej, veraprint zobowiązał się do dostosowywania platformy do aktualnych potrzeb Leroy Merlin, co umożliwiło jej ciągły rozwój.

Mierzalne korzyści

Efekty współpracy były widoczne niemal natychmiast:

Skrócenie czasu realizacji zamówień

Standardowe materiały reklamowe docierały do sklepów w ciągu 1-2 dni roboczych.

Optymalizacja kosztów

Dzięki stałej współpracy i gwarantowanym cenom, Leroy Merlin mogło skuteczniej planować budżet marketingowy.

Wygodna platforma do zamówień

Eliminacja zbędnej biurokracji pozwoliła pracownikom Leroy Merlin skupić się na kluczowych działaniach operacyjnych.

Spójność wizualna marki

Wszystkie sklepy otrzymywały identyczne materiały promocyjne, co przełożyło się na lepsze doświadczenie klientów.

Współpraca oparta na partnerstwie

Przez lata współpracy, nie tylko optymalizowaliśmy procesy, ale także, przede wszystkim, budowaliśmy wzajemne zaufanie. Dzięki regularnym raportom sprzedaży i systemowi monitorowania zamówień, oba zespoły mogły sprawnie reagować na potrzeby sklepów.

Ponadto veraPrint zapewniał szybką obsługę techniczną i rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem platformy. Dzięki naszej współpracy Leroy Merlin nie tylko usprawnił logistykę i procesy marketingowe, ale także zbudował model efektywnej kooperacji z zewnętrznym dostawcą.

Zbudowaliśmy świetne relacje praktycznie z każdym z blisko 90 sklepów rozsianych na terenie Polski, a pracownicy każdego z nich wiedzą, że mogą nam zaufać, korzystają z dostępu do bezpośredniego kontaktu do opiekuna klienta. Nie jesteśmy jedynie anonimowym, onlineowym narzędziem i klienci bardzo to sobie cenią.

Jak duże sieci handlowe takie jak Leroy Merlin korzystają ze współpracy z veraPrint

Zautomatyzowany proces zamówień

Jednym z kluczowych elementów współpracy było wdrożenie platformy veraPrint, dzięki której sklepy i centrala Leroy Merlin mogą szybko i sprawnie składać zamówienia na materiały reklamowe.

Automatyzacja tego procesu pozwoliła na:

usprawnienie zarządzania zamówieniami
redukcję błędów związanych z ręcznym składaniem zamówień
szybszą realizację zamówień, która trwa od 1-3 dni roboczych

Elastyczność w zamówieniach i dostosowanie oferty

Umowa ramowa z veraPrint umożliwia Leroy Merlin elastyczne dostosowanie zamawianych materiałów reklamowych do aktualnych potrzeb.

Dzięki temu firma może:

rozszerzać listę materiałów reklamowych
korzystać z personalizowanych usług projektowania graficznego
zamawiać materiały reklamowe dostosowane do specyficznych kampanii marketingowych

Optymalizacja kosztów i kontrola wydatków

veraPrint zapewnia stabilne ceny na okres 12 miesięcy, co pozwala Leroy Merlin na lepsze planowanie budżetu marketingowego.

Dodatkowo:

koszty dostawy zostały wliczone w cenę materiałów
Leroy Merlin ma prawo do negocjacji cen w przypadku istotnych zmian rynkowych
wzrost kosztów produkcji wymaga 90-dniowego uprzedzenia i akceptacji ze strony Leroy Merlin

Zapewnienie jakości i obsługi technicznej

Współpraca obejmuje także:

gwarancję terminowej dostawy materiałów reklamowych
możliwość składania reklamacji w przypadku wad jakościowych lub braków ilościowych
wsparcie techniczne platformy veraPrint, w tym szybkie usuwanie awarii i bieżącą pomoc dla użytkowników

Transparentność i kontrola procesów

Leroy Merlin ma dostęp do miesięcznych raportów sprzedaży, co umożliwia lepsze zarządzanie zasobami i analizę efektywności kampanii marketingowych.

A dodatkowo:

wszystkie transakcje odbywają się na podstawie systemowych zamówień (Purchase Order), co zwiększa transparentność operacji i kontrolę zarządczą

Dzięki współpracy z veraPrint Leroy Merlin osiągnął znaczące korzyści operacyjne, zoptymalizował procesy, zredukował koszty oraz poprawił jakość i szybkość realizacji zamówień.

Wdrożenie zautomatyzowanego systemu zamówień przez platformę veraPrint, pozwoliło na efektywne zarządzanie materiałami reklamowymi, a to zawsze przekłada się na większą skuteczność działań marketingowych i lepszą obsługę klientów (i oczywiście oszczędności).

O Leroy Merlin

Kontekst międzynarodowy

Leroy Merlin to jedna z największych sieci handlowych specjalizujących się w sprzedaży produktów do budowy, remontu, wyposażenia i dekoracji domów oraz ogrodów. Firma należy do francuskiej Grupy ADEO i działa w kilkunastu krajach, w tym we Francji, Hiszpanii, Włoszech, Brazylii, Chinach i Polsce.

Leroy Merlin konsekwentnie rozwija swoją obecność na rynkach międzynarodowych, oferując szeroki asortyment produktów oraz usługi doradcze i montażowe. Firma stawia na innowacyjne rozwiązania, ekologiczne produkty oraz zrównoważony rozwój, dostosowując ofertę do lokalnych potrzeb klientów.

Leroy Merlin w Polsce

Leroy Merlin działa w Polsce od 1996 roku i obecnie jest jednym z liderów w segmencie marketów budowlanych. Sieć posiada kilkadziesiąt sklepów w całym kraju, oferując produkty zarówno dla klientów indywidualnych, jak i profesjonalistów z branży budowlanej. Polska filia koncentruje się na dostarczaniu kompleksowych rozwiązań dla domów i ogrodów, rozwijając również sprzedaż online oraz usługi dodatkowe, takie jak transport, montaż czy doradztwo techniczne.

Firma angażuje się także w działania proekologiczne i społeczne, wspierając inicjatywy związane z odpowiedzialnym budownictwem, gospodarką obiegu zamkniętego i lokalnymi społecznościami. Leroy Merlin Polska dynamicznie rozwija swoją strategię omnichannel, łącząc tradycyjne sklepy z nowoczesnymi rozwiązaniami e-commerce.

Skontaktuj się z nami już dziś!

veraPrint to nie tylko platforma do zamówień drukarskich – to strategiczne narzędzie do zarządzania brandingiem, kosztami i efektywnością działań marketingowych. Wybierając veraPrint, wybierasz sprawdzone i zoptymalizowane rozwiązanie, które pomaga w skalowaniu Twojego biznesu.